Медокс Наталья
Тренер-консультант по вопросам формирования и оптимизации системы продаж, работы с клиентами и развития коммуникативных навыков.
Образование:
- Московский Государственный Университет Технологий и Управления, факультет психологии
- НРТА, программа подготовки тренеров «Трамплин»
Профессиональный опыт:
В сфере продаж – 8 лет, в сфере управления – 4 года.
- Бизнес-тренер в компании «Эффект-Консалтинг»: разработка и проведение корпоративных и открытых семинаров и тренингов для клиентов и сотрудников компании; переговоры с корпоративными заказчиками.
- Руководитель отдела оптовых продаж ТК «Крон»: оптимизация работы отдела продаж, разработка ценовой политики, работа с ключевыми клиентами компании, маркетинг каналов сбыта, подбор и обучение персонала, планирование и контроль продаж.
- Директор по розничным продажам ТПК «Varvara Durant»: развитие розничной сети, формирование ассортиментного портфеля, подбор и обучение персонала, создание системы личной мотивации сотрудников.
- Sales менеджерм ТК «Альберо»: консультирование покупателей в торговом зале, оформление заказов и сопроводительной документации, финансовая отчетность, мероприятия по повышению лояльности клиентов.
Проведением тренингов занимается 2 года. Компетентна в:
- Создании и проведении бизнес-тренингов открытого формата;
- Разработке сценариев, подготовке и проведении тренингов и семинаров для внутрифирменного обучения.
В ходе тренингов активно использует интерактивные методики: ролевые игры, групповую дискуссию, упражнения в мини-группах на отработку и закрепление тренируемых навыков, анализ видео-материалов и т.д.
Разработанные тренинги:
- «Современный телемаркетинг. Как привлекать и удерживать клиентов с помощью телефона»
- «Современные продажи. Технология и практика ведения»
- «Современные продажи. Как работать с трудными людьми»
- «Современные продажи. Мастерство презентаций»
- и др.
Предлагаемые к проведению тренинги:
|
|
|
|
|
|
