Конфликт как ресурс развития организации
Тренинг посвящен выявлению РЕСУРСА межличностного конфликтного взаимодействия и использованию этого ресурса для собственного развития, а также для установления и укрепления отношений в команде.
Цель тренинга:
Усилить лидерство и управленческий стиль через развитие навыка использования ресурса конфликта и управления конфликтом:
- в случаях конфликтного взаимодействия в работе руководителя;
- в качестве медиатора конфликта в работе сотрудников.
По окончании программы участники смогут:
- Проанализировать конфликты, встречающихся в их профессиональной сфере деятельности и личной жизни;
- Осознать индивидуальные стратегии поведения в конфликте и оценить их эффективность;
- Найти и научиться использовать ресурсы конфликтного взаимодействия;
- Сформировать новые успешные стратегии и определить зоны личностного роста в управлении конфликтом;
- Справляться со стрессом и работать с эмоциональной частью конфликта;
- Самостоятельно тренировать навыки управления конфликтом и развивать соответствующие личные и деловые качества.
Программа тренинга:
- Анатомия конфликта
- Природа конфликта: Причины. Структура. Динамика. Движущая сила конфликта
- Позитивный и разрушительные (манипулятивные) конфликты
- Как распознавать позитивный конфликт
- Ценностные и ресурсные конфликты. Внутренний конфликт - провокатор внешнего
- Препятствия к разрешению конфликтов
- Стресс и эмоциональное напряжение конфликта
- Урегулирование эмоций – первый этап управление конфликтом
- Эмоциональная компетентность (EQ) как ключевая компетенция успешного руководителя
- Разрушающие переживания конфликта. Эмоции агрессивного круга. Проявлять или подавлять?
- Вредоносные иррациональные убеждения. Алгоритм работы
- Оправданная и неоправданная оценка ситуации
- Ресурс аутентичных эмоций. Вторичные выгоды конфликта
- Ресурсы конфликта
- Стадии развития конфликта. Стили поведения в конфликте
- Индивидуальные стратегии поведения и привычные модели
- Источник энергии и точка смысла. Познавательная функция
- Развивающий ресурс. Пространство новых возможностей
- Индикатор противоречия. Трансформация через конфликт
- Инструмент укрепления взаимоотношений
- Индивидуальная карта ресурсов конфликта
- Анализ конфликта
- Выявление содержание конфликта. Конфликт целей и/или способов?
- Анализ позиций заинтересованных сторон и предмета конфликта
- Работа с личными ограничениями / Работа с тенью
- Индивидуальная карта «анализ конфликта»
- Руководитель-медиатор
- Посредничество в конфликте. Принципы и правила медиации
- Диагностика стилей поведения в конфликте и индивидуальных предпочтений
- Ресурсы конфликтующих сторон. Вертикальные конфликты. Выбор стратегии завершения
- Модель взаимных выгод. Творчество в конфликте. Интегративное решение
- Управленческие поединки
- Искусство активного диалога
- Ролевые игры: противостояние в условиях ограниченных ресурсов
- Работа с живыми кейсами участников
- Ресурс манипулятивного конфликта
- Противостояние манипуляции. Как распознать разрушительный конфликт?
- Стратегии поведения в разрушительном конфликте. Навыки самообороны
- Техники оперативной саморегуляции и противостояния стрессу
- Профилактика конфликта
- Профилактика и предотвращение конфликта «дешевле» чем его «лечение»
- Навыки цивилизованного и позитивного общения
- Предотвращение конфликтов. Транзактный анализ Э.Берна
Автор и ведущий - Баландина Елена Вячеславовна: Специалист по развитию людей и организаций, коуч-консультант, бизнес-тренер.
Консультирование и коучинг топ-руководителей и владельцев бизнеса.
Регистрация на мероприятие: |
Если Вы хотите принять участие, заполните нижеприведенную форму:
| |
Если у Вас есть вопросы или интересует дополнительная информация, Вы можете связаться с нами
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
Занятия проходят с 10.00 до 18.00
с перерывами на обед и кофе-паузы.
Каждый участник тренинга получает Свидетельство об участии в мероприятии
|
|
|
Эффект-Консалтинг рекомендует
Начинающий менеджер. Карманный справочник
|
|
